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Resi 

Puoi scegliere di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione, senza dover fornire alcuna spiegazione. Dopo l'annullamento, hai altri 14 giorni per restituire il prodotto. Riceverai un rimborso completo, comprese le spese di spedizione iniziali. Tuttavia, le spese per restituire l'articolo dal tuo domicilio al negozio online sono a tuo carico. Affinché il reso venga accettato, assicurati che il prodotto e tutti gli accessori, gli omaggi e i campioni siano inutilizzati e si trovino nelle condizioni e nella confezione originali. Contattaci all'indirizzo info@koreanskincare.nl per avviare la procedura di reso. Dopo aver ricevuto il prodotto restituito in buone condizioni, rimborseremo l'importo dell'ordine entro 14 giorni.

Esclusioni dal diritto di reso:

a. Prodotti sigillati. Se il sigillo è stato rotto, questi prodotti non possono essere restituiti.
b. Prodotti realizzati dal venditore secondo le specifiche del consumatore;
c. Prodotti chiaramente di natura personale;
d. Prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienici;

Rimborsi 
Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per confermarti di aver ricevuto l'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre se il rimborso è stato approvato o rifiutato. 
Se il rimborso viene approvato, sarà elaborato e l'importo verrà accreditato automaticamente sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni. 

Rimborsi in ritardo o mancanti 
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario. 
Contatta quindi la società emittente della tua carta di credito: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato. Se hai già completato tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@koreanskincare.nl. 

Cambi 
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se desideri sostituire un articolo con uno uguale, inviaci un'email all'indirizzo info@koreanskincare.nl e spedisci l'articolo a: Korean-Skincare, Steenoven 32, 5626DK Eindhoven, Paesi Bassi. 


Spedizione 
Per restituire il prodotto, spediscilo a: Korean-Skincare, Steenoven 32, 5626DK Eindhoven, Paesi Bassi. 

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a tuo carico. Le spese di spedizione del reso non sono rimborsabili. I tempi di consegna del prodotto sostitutivo possono variare a seconda del luogo in cui vivi. Se spedisci un articolo di valore superiore a €75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.