Informativa sulla privacy dell'app mobile

La Sua privacy è estremamente importante per noi! La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i Suoi dati personali quando visita https://koreanskincare.nl o vi effettua un acquisto.

I termini «Lei», «Suo», «Suoi» e «Utente» si riferiscono all'entità, persona od organizzazione che utilizza il nostro sito. Quando nella presente Informativa vengono utilizzati i termini «Noi», «Ci» e «Nostro», essi si riferiscono a Korean Skincare e alle sue società controllate e affiliate. Il termine «Sito» si riferisce a https://koreanskincare.nl e alla relativa app mobile per Android e iOS

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dai nostri Termini di servizio.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa o per richieste riguardanti il trattamento dei dati personali, ci contatti all'indirizzo meroumans@gmail.com.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DA LEI

Raccogliamo le informazioni che ci fornisce. Tali informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione dell'accordo contrattuale in essere tra Lei e noi e ci consentono di adempiere ai nostri obblighi di legge.

• Informazioni per la registrazione dell'account. Quando crea un account, le chiediamo di fornire le informazioni necessarie per la registrazione, come e-mail, nome, cognome, numero di telefono, nome utente, password, numero personale e indirizzo.
• Comunicazioni, chat e messaggi. Quando comunica con noi tramite e-mail o in qualsiasi altro modo, raccogliamo informazioni sulle Sue comunicazioni e qualsiasi informazione che scelga di fornire o divulgare. Per rispondere alla Sua richiesta, potremmo accedere alle informazioni fornite tramite e-mail, chat, cronologia degli acquisti, ecc.
• Immagini degli utenti. Utilizziamo le immagini che carica per vari scopi, tra cui la pubblicazione di contenuti generati dagli utenti, come le recensioni dei prodotti, la gestione delle interazioni tramite la chat di assistenza e la ricerca di prodotti tramite immagini, per offrirle un'esperienza di acquisto fluida.
• Dati di pagamento. Per effettuare ordini e utilizzare le funzionalità del Sito, potremmo richiederle di fornire determinate informazioni finanziarie al fine di agevolare l'elaborazione dei pagamenti. Raccogliamo il numero della Sua carta di credito o di debito, il tipo di carta di credito o di debito, la data di scadenza della carta di credito o di debito, l'indirizzo di fatturazione, il codice fiscale, il nome e il cognome.
• Dati di accesso. Raccogliamo i dati di accesso quando accede al nostro account utilizzando i dati di autenticazione.

2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Quando utilizza il nostro Sito o ci contatta direttamente, possiamo raccogliere informazioni, inclusi i Suoi dati personali, sul modo in cui interagisce con il nostro Sito, sui servizi che utilizza e su come li utilizza.

Queste informazioni sono necessarie per la corretta esecuzione del contratto tra Lei e noi, per consentirci di adempiere agli obblighi di legge e in considerazione del nostro legittimo interesse a fornire e migliorare le funzionalità del Sito.

• Dati di registro e informazioni sul dispositivo. Raccogliamo automaticamente i dati di registro e le informazioni sul dispositivo quando accedi al Sito e lo utilizzi, anche se non hai creato un account o non hai effettuato l'accesso. Tali informazioni includono, tra l'altro: indirizzi del protocollo Internet (IP), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di provenienza/uscita, sistema operativo, data e ora e dati sul flusso di clic.
• Tecnologie di tracciamento e cookie. Utilizziamo cookie, beacon, tag, codici CI (monitoraggio dei clic), ISC (monitoraggio della fonte), ITC (codici di monitoraggio degli articoli), modello del telefono, ID del dispositivo e numero cliente. Raccogliamo inoltre automaticamente informazioni sul sistema operativo del dispositivo.
• Dati di geolocalizzazione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione approssimativa, determinata in base a dati come il tuo indirizzo IP, per offrirti un'esperienza utente migliore. Tali dati possono essere raccolti solo quando accedi al Sito utilizzando il tuo dispositivo.
• Informazioni sull'utilizzo. Utilizziamo uno strumento chiamato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Sito (quali pagine visiti, ad esempio le pagine o i contenuti che visualizzi, le tue ricerche di annunci, le prenotazioni che hai effettuato e altre azioni sul Sito. Di conseguenza, Google, Inc. installa un cookie permanente nel tuo browser web per identificarti come utente unico la prossima volta che visiti questo Sito). Per ulteriori informazioni, visita Google.
• Informazioni personali disponibili pubblicamente.

3. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Trattiamo le tue informazioni nel rispetto dei principi generali in materia di trattamento dei dati.

Potremmo utilizzare le informazioni raccolte tramite il nostro Sito per diversi motivi, tra cui:

• identificare l'utente
• creare un account
• creare un ambiente affidabile
• creare statistiche e analizzare il mercato
• rimanere in contatto
• personalizzare il marketing
• inviare informazioni di fatturazione
• gestire gli ordini dell'utente
• contattare l'utente
• migliorare i servizi
• garantire la sicurezza dei dati e prevenire le frodi
• rispettare le leggi applicabili
• richiedere feedback
• pubblicare testimonianze
• fornire assistenza

Di norma raccoglieremo informazioni personali direttamente da te solo quando ci hai fornito il consenso, quando ci servono per eseguire un contratto stipulato con te o quando il trattamento è necessario per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.

4. MARKETING DIRETTO

Potremmo utilizzare i dati di contatto che ci hai fornito per attività di marketing diretto. Queste offerte di marketing diretto, a seconda delle tue preferenze, potrebbero essere personalizzate tenendo conto di qualsiasi altra informazione che ci hai fornito (ad es. posizione, informazioni del profilo sui social media, ecc.) o che abbiamo raccolto o generato da altre fonti, come descritto di seguito.

Se desideri revocare il consenso al marketing diretto e non ricevere più informazioni da parte nostra, puoi esercitare questa opzione in qualsiasi momento aggiornando le preferenze nel tuo account o seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione contenute nell'email ricevuta.

5. COME POSSIAMO CONDIVIDERE LE TUE INFORMAZIONI

Il Sito può inviare informazioni dell'utente, come l'indirizzo email, al fornitore della sua app mobile Vajro e a Shopify se utilizzi l'accesso tramite social network (Facebook, Google, Apple) o un codice monouso.

Il Sito può utilizzare (attualmente o in futuro) strumenti analitici comeGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapeAppsflyer.

Potremmo inoltre divulgare le tue informazioni a terzi:

• ove richiesto dalla legge o da obblighi normativi, da un'ordinanza del tribunale o da altra autorizzazione giudiziaria;
• in risposta a richieste legittime delle autorità pubbliche, anche al fine di soddisfare requisiti di sicurezza nazionale e di applicazione della legge;
• in relazione alla vendita, al trasferimento, alla fusione, al fallimento, alla ristrutturazione o ad altra riorganizzazione di un'azienda;
• per tutelare o difendere i nostri diritti, interessi o beni, o quelli di terzi; (e) per indagare su eventuali illeciti connessi ai nostri prodotti e servizi;
• e per proteggere gli interessi vitali di una persona.

6. COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser sul tuo computer quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo i cookie per migliorare il nostro Sito e renderlo più facile da usare. I cookie ci consentono di riconoscere gli utenti ed evitare richieste ripetute delle stesse informazioni.

I cookie del nostro Sito non possono essere letti da altri Siti. La maggior parte dei browser accetta i cookie, a meno che tu non modifichi le impostazioni del browser per rifiutarli.

Cookie che utilizziamo sul nostro Sito:

• Cookie strettamente necessari - Questi cookie sono necessari per il funzionamento del nostro Sito. Ci aiutano a mostrarti le informazioni giuste, personalizzare la tua esperienza e implementare e mantenere le funzionalità di sicurezza, oltre ad aiutarci a rilevare attività dannose. Senza questi cookie, il funzionamento del Sito sarebbe impossibile o potrebbe essere gravemente compromesso.

Puoi trovare maggiori informazioni su come eliminare i cookie, oltre ad altre informazioni utili relative al loro utilizzo, sul sito web http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMAZIONI SENSIBILI

Non raccogliamo informazioni sensibili quali opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, origine razziale o etnica, dati genetici, dati biometrici, dati sanitari o dati relativi all'orientamento sessuale.

Ti preghiamo di non inviarci, caricare o fornirci dati sensibili e di contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito se ritieni che potremmo essere in possesso di tali informazioni. Abbiamo il diritto di eliminare qualsiasi informazione che riteniamo possa contenere dati sensibili.

8. INFORMAZIONI DI PAGAMENTO

Consulta l'informativa sulla privacy disponibile sul nostro sito web https://koreanskincare.nl.

9. LINK DI TERZE PARTI

Il nostro Sito può contenere link ad altri siti web. Ti invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy per saperne di più su come raccolgono e utilizzano i tuoi dati personali, poiché non controlliamo le loro politiche né le loro pratiche di trattamento dei dati personali.

10. CONSERVAZIONE

Conserviamo le tue informazioni personali per fornirti i servizi e, ove necessario, per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornirti i servizi, a meno che leggi o regolamenti non ci impongano di conservarle più a lungo.

11. SICUREZZA

Abbiamo implementato misure di sicurezza volte a proteggere le informazioni personali che condividi con noi, comprese misure fisiche, elettroniche e procedurali. Tra le altre cose, monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per rilevare eventuali vulnerabilità e attacchi.

Indipendentemente dalle misure e dagli sforzi da noi adottati, la trasmissione di informazioni tramite Internet, e-mail o SMS non è completamente sicura. Non garantiamo la protezione e la sicurezza assolute delle tue informazioni personali o di qualsiasi altro Contenuto dell'utente che carichi, pubblichi o condivida in altro modo con noi o con chiunque altro.

Ti invitiamo pertanto a evitare di fornire a noi o ad altri informazioni sensibili la cui divulgazione, a tuo avviso, potrebbe causarti un danno sostanziale o irreparabile.

Se hai domande sulla sicurezza del nostro Sito o dei nostri Servizi, puoi contattarci all'indirizzo meroumans@gmail.com.

12. I TUOI DIRITTI

Hai diritto a una serie di diritti riguardanti la protezione delle tue informazioni personali. Tali diritti sono:

• Il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo su di te. Se desideri accedere alle informazioni personali che raccogliamo, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo meroumans@gmail.com
• Il diritto di rettificare le informazioni inesatte che ti riguardano. Puoi correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito.
• Il diritto di opporti al trattamento. Quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare le tue informazioni personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.
• Il diritto di presentare un reclamo. Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi sottoporre domande o reclami all'Autorità nazionale per la protezione dei dati del tuo Paese di residenza. Tuttavia, consigliamo di tentare innanzitutto di raggiungere una soluzione amichevole dell'eventuale controversia contattandoci.
• Il diritto alla cancellazione di tutti i dati che ti riguardano. Puoi richiedere la cancellazione dei dati senza ingiustificato ritardo per motivi legittimi, ad esempio quando i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o quando sono stati trattati illecitamente.

Se scegli di eliminare il tuo account e tutti i dati associati (o parti specifiche di essi), invia un'e-mail a meroumans@gmail.com richiedendo la cancellazione dei dati. Elaboreremo la tua richiesta ed elimineremo tutti i dati dell'account entro (x [Max: 30]) giorni. Riceverai un'e-mail di conferma non appena l'operazione sarà completata.

13. APPLICAZIONE DELL'INFORMATIVA

La presente Informativa si applica esclusivamente ai servizi offerti dalla nostra Azienda. La nostra Informativa non si applica ai servizi offerti da altre aziende o persone, inclusi prodotti o siti che potrebbero essere mostrati nei risultati di ricerca, siti che potrebbero includere i nostri servizi o altri siti collegati al nostro Sito o ai nostri Servizi.

14. MODIFICHE

La nostra Informativa può essere modificata di tanto in tanto. Pubblicheremo sul nostro Sito qualsiasi modifica apportata all'Informativa e, qualora le modifiche siano significative, potremo fornire un avviso più esplicito (inclusa, per determinati servizi, una notifica via e-mail delle modifiche apportate all'Informativa).

15. ACCETTAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA

Presumiamo che tutti gli utenti di questo Sito abbiano letto attentamente il presente documento e ne accettino il contenuto. Chiunque non accetti la presente Informativa dovrebbe astenersi dall'utilizzare il nostro Sito. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Informativa in qualsiasi momento e di darne comunicazione secondo le modalità indicate nella Sezione 14. L'uso continuato del presente Sito implica l'accettazione dell'Informativa aggiornata.

16. ULTERIORI INFORMAZIONI

Se hai ulteriori domande sui dati che raccogliamo o su come li utilizziamo, non esitare a contattarci all'indirizzo meroumans@gmail.com